Privacybeleid

Bento Fuel, L' ESSENCE DU GOUT, BE1027.126.862, Molenstraat 16, 2018 Antwerpen, België, is de verantwoordelijke voor de verwerking van je persoonsgegevens op deze website. Vragen over dit beleid of over je gegevens? Mail naar hello@bentofuel.be.

We verzamelen zo weinig mogelijk. De website heeft geen account, geen contactformulier en geen online betaling. We verwerken enkel gegevens die nodig zijn om de website te laten werken, om te begrijpen hoe ze gebruikt wordt, en om je te kunnen antwoorden als je ons contacteert.

• Bezoek aan de website

  Gegevens

  IP-adres, datum en tijd, opgevraagde pagina, browser- en toesteltype (technische serverlogs).

  Rechtsgrond

  Gerechtvaardigd belang: de website veilig en bereikbaar houden.

  Bewaartijd

  14 dagen

• Statistieken (Google Analytics)

  Gegevens

  Bezochte pagina's, duur van het bezoek, ruwe locatie, toesteltype en een online identificator (cookie).

  Rechtsgrond

  Toestemming. Zonder jouw toestemming worden er geen analytische cookies geplaatst.

  Bewaartijd

  2 maanden

• Lettertypen (Google Fonts)

  Gegevens

  IP-adres en browsergegevens, die je browser naar Google stuurt om de lettertypen op te halen.

  Rechtsgrond

  Gerechtvaardigd belang: de website correct en leesbaar weergeven.

  Bewaartijd

  Volgens het privacybeleid van Google.

• Bewijs van je cookiekeuze

  Gegevens

  Tijdstip van je keuze, een anonieme willekeurige code, wat je hebt aanvaard of geweigerd en de versie van de tekst. Geen IP-adres.

  Rechtsgrond

  Wettelijke verplichting: we moeten kunnen aantonen dat je toestemming gaf of weigerde.

  Bewaartijd

  3 jaar

• Contact opnemen (e-mail of telefoon)

  Gegevens

  Je naam, e-mailadres of telefoonnummer en de inhoud van je bericht.

  Rechtsgrond

  Gerechtvaardigd belang: je vraag of feedback beantwoorden. Gaat het om een bestelling, dan is de basis de uitvoering van een overeenkomst.

  Bewaartijd

  Zolang nodig om je vraag af te handelen, daarna wissen we je bericht.

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze enkel met partijen die ons helpen de website te laten draaien:

• Easyhost.be, onze hostingprovider, die de website host en de serverlogs bijhoudt, en onze cookiekeuzes opslaat in een beveiligde database.
• Google voor Google Analytics (enkel na toestemming), voor de lettertypen (Google Fonts) en voor de kaart op de contactpagina.

Google kan gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte, onder meer in de Verenigde Staten. Google is aangesloten bij het EU-US Data Privacy Framework, waardoor die doorgifte aan Europese privacyregels is onderworpen. Met onze verwerkers hebben we, waar nodig, een verwerkersovereenkomst.

Bestel je via Uber Eats, of volg je ons op Instagram, TikTok of Facebook? Dan verlaat je onze website en gelden de privacyregels van die platformen. Wij zijn daar niet verantwoordelijk voor. Ook de online menukaart wordt bekeken via een externe dienst (Heyzine). Bij bestellingen via een bezorgplatform ontvangen wij enkel wat nodig is om je bestelling klaar te maken.

Welke cookies we gebruiken en hoe je je keuze wijzigt, lees je in ons cookiebeleid.

De website werkt via een beveiligde (https) verbinding. Onze cookiedatabase staat buiten de publiek toegankelijke map van de server en neemt enkel verzoeken aan vanaf onze eigen website. Toegang is beperkt tot de personen die het nodig hebben.

Op grond van de AVG (GDPR) heb je het recht om:

• je gegevens in te kijken en een kopie te vragen;
• onjuiste gegevens te laten verbeteren;
• je gegevens te laten wissen;
• de verwerking te laten beperken of je ertegen te verzetten;
• je gegevens over te dragen;
• een gegeven toestemming op elk moment in te trekken, via het cookie-icoon linksonder op de website.

Wil je een van deze rechten uitoefenen? Mail naar hello@bentofuel.be. We antwoorden binnen een maand. Om misbruik te vermijden kunnen we vragen om je identiteit te bevestigen.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op, zodat we het kunnen oplossen. Je kunt ook altijd een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, gegevensbeschermingsautoriteit.be.

We kunnen dit beleid aanpassen, bijvoorbeeld als we nieuwe diensten gebruiken. De datum bovenaan toont wanneer het laatst gewijzigd werd.